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FAQ

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Posso modificare o annullare un ordine?

Puoi modificare o annullare un ordine entro le 16:00 del giorno in cui l’ordine stesso viene effettuato mandando una mail a civico40sas@gmail.con 

Vorrei ricevere la fattura del mio ordine, come posso fare?

Per ricevere la fattura del tuo ordine, ricordati di selezionare la voce “Desideri la fattura?” che trovi in fase di checkout dopo aver inserito i dettagli di spedizione o contattaci via email dopo aver effettuato l’acquisto. 

Quanto costa la spedizione?

Il costo della spedizione con corriere GLS è di 7€, superati i 100€ è gratuita. Il costo della spedizione in contrassegno o con pagamento Clearpay è 10€. La spedizione è sempre gratuita per gli ordini con ritiro in negozio. 

Come posso controllare la spedizione del mio ordine?

Puoi consultare lo stato della spedizione in qualsiasi momento entrando nella sezione “Ordini” del tuo account, oppure inserendo ID dell’ordine e la propria email nella pagina Traccia il tuo ordine. 

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Hai la possibilità di pagare attraverso:

  • Bonifico Bancario
  • Ricarica Postepay 
  • PayPal
  • Clearpay
  • Klarna

Posso pagare in contanti?

Sì, selezionando “contrassegno” prima di finalizzare il tuo ordine potrai pagare in contanti al momento della consegna del tuo ordine al corriere. Il costo della spedizione sarà di 10€.

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